Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 19 Mei 2023

Kebijakan ini berlaku untuk layanan yang dioperasikan oleh PT Komunitas Pemain Kolektor dengan nama Kolektibles.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan detail akun dan kontak seperti nama, nama pengguna, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat pengiriman Anda.

Saat Anda bertransaksi, kami dapat memproses informasi pesanan, pembayaran, penagihan, pengiriman, lelang, penawaran, konsinyasi, dan dukungan pelanggan. Detail kartu pembayaran dapat ditangani langsung oleh penyedia pembayaran kami dan tidak disimpan oleh Kolektibles.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi perangkat, browser, alamat IP, cookie, penggunaan, dan diagnostik saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi untuk membuat dan mengamankan akun; memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, penawaran, dan konsinyasi; memberikan dukungan pelanggan; mempersonalisasi layanan; menyampaikan pembaruan penting terkait akun dan layanan; meningkatkan produk kami; mencegah penipuan dan penyalahgunaan; serta memenuhi kewajiban hukum.

Jika diizinkan, kami dapat mengirimkan berita, promosi, atau informasi acara. Anda dapat berhenti menerima pesan pemasaran kapan saja tanpa memengaruhi komunikasi layanan yang bersifat esensial.

3. Cara Kami Membagikan Informasi

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Kolektibles, termasuk pemroses pembayaran, mitra logistik, penyedia hosting dan analitik, layanan komunikasi, serta perangkat dukungan pelanggan. Mereka hanya boleh menggunakan informasi tersebut untuk layanan yang mereka berikan kepada kami.

Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan perjanjian kami, untuk melindungi pengguna atau platform, atau sebagai bagian dari merger, akuisisi, pendanaan, reorganisasi, atau penjualan aset.

Kami tidak menjual informasi pribadi.

4. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi, memahami penggunaan produk, mengukur performa, dan melindungi layanan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser, meskipun menonaktifkan sebagian cookie dapat memengaruhi fungsionalitas.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi, memenuhi ketentuan akuntansi atau hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, dan mencegah penipuan. Jangka waktu penyimpanan berbeda-beda sesuai jenis informasi dan alasan pengumpulannya.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga keamanan mutlak tidak dapat dijamin.

7. Pilihan dan Hak Anda

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi Anda; menarik persetujuan bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan; menolak atau membatasi pemrosesan tertentu; serta mengajukan pertanyaan tentang cara informasi Anda ditangani.

Anda dapat memperbarui sebagian informasi akun di profil Anda. Untuk permintaan lain, hubungi kami melalui detail di bawah ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan permintaan.

8. Privasi Anak

Kolektibles tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari mereka. Jika Anda yakin seorang anak memberikan informasi tanpa izin yang semestinya, silakan hubungi kami agar dapat kami tinjau dan hapus bila diperlukan.

9. Layanan Pihak Ketiga

Kolektibles dapat menautkan ke atau terintegrasi dengan layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan masing-masing, dan kami menganjurkan Anda membacanya sebelum memberikan informasi.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring perubahan layanan atau kewajiban hukum kami. Kami akan menerbitkan versi revisi di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" saat perubahan mulai berlaku.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi support@kolektibles.com atau PT Komunitas Pemain Kolektor, Elpico Business Park No.03A-05 #01-03, Jl. Villa Puncak Tidar No.16, Sumberjo, Kalisongo, Kec. Dau, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65151, Indonesia.